日々成長を実感できる営業法

私もかつては売れない営業マンだった。

自分なりには頑張っていたのだが、
まったく結果が出てこない。

売れそうな気配もない。

まわりの営業マンは毎日のように売ってくる。

壁に貼られている各営業マンの売上グラフも、
日々伸びていく。私以外は。

みんなと同じようにやっていても、
同じような結果がついてこないと、
自分の能力が足りないのだと思ってしまう。

ではどうするか？

人より多く頑張るか、
もしくはあきらめて適当にやるか。

そもそもいまのやり方でいいのか、
ほかにもっと良い方法があるのではないか。

いろんな悩みが頭をめぐらせる。

頑張っていても結果が出ないときというのは、
２通りある。

ひとつは頑張る方向が違っているとき。

私などは、しゃべりに全く自信がなかったので、
トークの練習ばかりしていた。

本当にやるべきことに気づかずにいた。

それに気づいたとき（教えてもらったとき）に、
ようやく売れるようになった。

もうひとつは、方向は合っているが、
まだゴールに届いていないとき。

あと一歩でゴールに着くかもしれないが、
それが見えていないとどうしても迷いがでる。

この道でいいのだろうか？

そこで立ち止まったり、
後戻りしたり、
別の道をさがしたりしてしまうと、
さらに結果から遠ざかることになる。

そんなとき、
きちんとアドバイスしてくれる人がいるかどうかで、
営業人生も変わってしまう。

その点、私は上司に恵まれていた。

頑張るべき方向性を示してくれたのだ。

ただ、すべての営業マンが上司に恵まれているわけではない。

ときには自分で道を見つける必要も出てくる。

自分に合った本を探すのもいい。

そして、自分の営業スタイルはこれだ！
というものに出会ったら、それを信じて続けること。

トンネルの出口はあと一歩かもしれない。

延々と同じ風景を歩いていると不安になってしまうが、
それでも確実に一歩ずつ進んでいれば、
ゴールにたどり着く。

これは営業という仕事の特徴でもあるが、
徐々に結果が出ることがあまりない。

売れないときはずっと売れないままで、
ある日突然売れ始める。

だから、売れるまでは不安になってしまう。

営業は売れてはじめて仕事になったと実感できる。

売れて上司にほめられる。

まわりのみんなも認めてくれる。

しかし、営業の仕事は売れない時間のほうが長い。

この長い時間をなんとかすればいいのだ。

毎日ゴールに向かって進んでいる実感を持つこと。

たとえば、１日１０件飛び込み営業をしたとする。

すべてに断られて帰ってきたら、
その日の売上はゼロだ。

成果なしとなる。

ところが、１０件中１件でも話ができて、
相手の言葉が聞けたとする。

「うちはいつも別の商品を使っているからね」

「どちらをお使いですか？」

「Ｂ社のやつだよ」

「そうですか、どうしてそれを使っているんですか？」

「なんとなくだけど、味が好みなんだよね」

もちろん売上ゼロには変わりないが、
成果はゼロではない。

お客さまの声を入手できたからだ。

この情報は、他のお客さまのところで、

「先日のお客さまは、Ｂ社の味が好みだと言っていましたが、
その点はいかがですか？」

このように使い回すことができる。

プラスの情報もマイナスの情報も、
こうして他のお客さまとの会話で使うことができるのだ。

そう考えると、
たとえ結果的に売れなかったとしても、

今日は、お客さまの声をひとつ手に入れた！

これも立派な営業成果である。

売上だけを目標にしていると、
売れないときの徒労感が出てしまう。

しかし、売るためのプロセスも成果と考えるだけで、
前進している気持ちになる。
（実際に前進している！）

それを意識して行動すればいい。

結果（売上）のみを意識していると、
どうしてもプロセスがおろそかになってしまう。

日々成長している感覚を自分で作ろう。

一歩でも前に進んでいれば、いずれゴールはやってくる。