最強の営業マンとは

明るい性格でしゃべりがうまくて、
なおかつ沈黙ができる人。

こんな営業マンを私は最強だと思っている。

えっ？　なんか普段言っていることと違っている？

そう、いつもは、
内気でしゃべり下手のほうが、
トップセールスに向いてるよと言っている。

実際にそう思っているし、現実を見てもそうだからだ。

しかし、最強は？と聞かれると、
やはり冒頭のような人物だと答えている。

そもそも営業マンは、警戒されがちな職業だ。

近寄ってきただけで避けられることも多い。

いかにも売る気満々な人が近づいてきたら、
やはり警戒してしまうものである。

明るく元気というのは、
営業マンを象徴するものだ。

漫画やドラマで描かれている、
いわゆる売れる営業マン像である。

それは、一般に浸透していて、
営業マン自身もそれが理想像だと思い込んでいるふしもある。

だから、明るく元気にしろと上司からも言われる。

ところが、いまでは営業マンお断りというのが当たり前になっている。

いきなり、満面の笑顔の営業マンがやってきたら、
話を聞く前にシャットアウトだ。

そう、明るく元気な営業マンというのは、
優秀な人というよりは、
うるさくてしつこい人の象徴になっているのが現状なのだ。

そんなときに、
いかにも弱々しくて内気な営業マンが来たらどう思うか？

強引に売り込まれる恐れがないので、
お客さまとしても安心できるのである。

しつこそうな営業マンからいったん話を聞いてしまうと、
断りづらいのがわかっている。

だから、話を聞く前から断ろうとする。

その点、大人しい営業マンなら断りやすそうだから、
とりあえず話だけでも聞いてみようかな。

そんな感覚だ。

内気でしゃべり下手な営業マンというのは、
優秀かどうかとは関係ない。

断りたいときに断りやすいと思われているから、
受け入れてくれるのである。

それは大きな利点だ。

その利点を使わない手はない。

だから、
内気な人は素のままで営業に行ったほうがいいというのが、
私の意見である。

ただ、実際に人とのコミュニケーションをとるときには、
やはり上手にしゃべれる人にはかなわない。

飲みの席やプライベートで遊びに行くなどは、
しなくてもいいよとは言っているが、
でも、それもうまくできたほうが親交が深まるに決まっている。

同じように仕事ができて、
同じように信頼関係を結べるのなら、
社交的な人のほうがいい。

つまり、
もともと明るくてしゃべりが上手い営業マンで、
しゃべりの上手さや明るさが決め手で売れるのではないことを、
きちんと理解できている人が最強なのだというわけだ。

相手の話を聞く場面ではそうするし、
黙ったほうがいい場面では堂々と沈黙できる人。

たまにセミナーなどで話すのだが、
フェラーリで徐行運転ができる人が最強だという言い方をしている。

そういう人に私は勝てない。

でも、そもそも売れる営業に思われにくいタイプが、
トップクラスでいられるだけでＯＫだと思っている。

そこはもう人それぞれの価値観である。

自分で社交的だと思っているのなら、
最強を目指してみてもいいかも！