営業にもマナーがあるということを切り口にした本。
売れるかどうかは、細部のマナーに左右されることが多いと考えています。ちょっとした仕草やなにげない言動など。お客さまはそれを見逃しません。ある意味で、営業力を試される部分です。
そんな目に見えにくいところまでを解説した内容になっています。
これを書いていた時期は、ちょうど学生に営業を教える仕事をしていました。そのときの体験から、営業は、初心者でもやり方さえきちんとすれば売れるのだということを学びました。
『営業ビジネスマナー超入門』 ↓アマゾンサイト
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