全国の企業や団体などから講演のご依頼を受けています。その多くは私の本を読んでいただいてのお問い合わせがきっかけです。ありがとうございます。
100名以上の参加者の場合は講演形式が多いですが、参加者が50名ほどのであれば、 ワークなどを組み込んだ研修形式で行うことも可能です。
個人的には、一方的に話をするよりも、参加者とのやり取りを交えながら進めるほうが好きです。普段は事務所で書き物をしていることが多いので、遠方への移動や出張は大歓迎です。東京、大阪、名古屋へ行くことが多いのですが、 ときどきは他の地域にも伺って見分を広めたいと思っています。とくにお城があるところは大好きです。 お気軽にお声がけくださいませ。
研修内容
~しゃべらなくてもお客様の心をつかむコツ~
営業マンは明るく元気でしゃべり上手が売れる、というのは過去の話です。これからは「いかにしゃべるか」ではなく、「いかにしゃべらないか」が売れるための必須条件になります。その理由を解説しながら、しゃべらないで売る技術を伝えます。
これを習得することにより、口ベタでもあがり症でも関係なく売れる営業マンになれることを、体験をベースにお話ししていきます。
内容)
1.なぜ、超内向型の私がトップ営業になれたのか?
・幼いころから口下手であがり症
・リクルートで売上ゼロから一気にトップに
2.トップ営業になれた3つの秘訣とは?
・しゃべらない会話のすすめ
・本音を引き出す「3つの質問」
・素のままの自分でいること
3.コミュニケーションと信頼の関係
・しゃべり上手はコミュニケーション能力が高いのか?
・お客様の心理状態の変化に沿った行動をとること
4.お客さまから「信頼」を得るための3原則
・ウソをつかない
・約束を守る
・お客様視点
5.まとめ
→詳細PDF口下手トップ営業講演企画書
~顧客心理に合わせたアプローチで信頼を築く~
売れている営業マンには、ある共通の行動パターンがあります。ところがそれを自覚している人は、残念ながら少ないのが現状です。この講座は、トップ営業が無意識に行っている、売れる営業のパターンを4つのステップに切り分けて解説します。自分の足りない部分が明確になり、売れるための基本行動が誰でも身に付く内容です。
内容)
1.売れる営業マンってどんなタイプ?
・口下手、人見知り、あがり症でコミュニケーション能力ゼロの私
・リクルートでトップ営業になってわかったこと
2.商談を4つのステップに分けるだけで売れる!
・なぜ商談を分けたほうがいいのか?
・相手のガードを下げる「アイスブレイク」
・3つの質問で本音を引き出す「ヒアリング」
・心に刺さる提案をする「プレゼンテーション」
・買わない理由を取り除く「クロージング」
3.一瞬で売れる営業マンに変われる3つのポイント
・売上ゼロの人でも75%はできている
・客側の立場になって営業を観察してみよう
・理想の営業マンという仮面を外して出かけよう
4.コミュニケーション力とは信頼される力である
・お客様からの信頼さえあれば、営業はもっと楽に売れる
5.まとめ
→詳細PDF4ステップ営業講演企画書
→セミナービデオ販売 サイレントセールス「4ステップ商談」セミナービデオ
~冷たく断られない新規アプローチのコツ~
営業の仕事のなかでも、とりわけ新規営業は難しい作業とされています。なかなか成果が出ない割には、精神的にも肉体的にも過酷だからです。
ところが、その過酷さというのは営業マン自らが招いているということを、多くの人が知らないでいます。 本来の新規営業というのは、ストレスがかかるような仕事ではありません。それをムリに押し進めようとすることで、営業マンはもちろんのこと、お客さまにも過度の負担を強いているのが現状です。それでは、営業の定着率も悪くなるばかりでなく、会社の業績もあがりません。
本講演では、新規営業の正しいやり方をレクチャーしながら、具体的な手法例も解説します。しゃべりが下手でも押しが弱い人でもストレスなくできる方法なので、初心者でも即戦力化できます。
内容)
1.アポ取りの現状を知る
・営業の電話が多すぎる
・営業への拒絶反応がる
・だましの手口の高度化
2.知らない人からの電話に対する顧客の反応は?
・営業からの電話は拒絶する
・問い合わせの電話は売れ入れる
・断られる最大の原因は「営業的要素」
・新規営業はリサーチに徹すること
3.実践例)TFTアポ取り法の概要
・3ステップだからムリなくできる
・ステップ1)初回の電話フロー
・ステップ2)資料送付
・ステップ3)2回目の電話フロー
・結果は30件中5件のアポイント
・案内レター作成のポイント
4.新規営業とは「リサーチ」の仕事である
・アポ取りでは絶対に営業しない
・「お願い」ではなく「確認」に徹する
・自分に一番合うお客さまを選ぶこと
5.まとめ
→詳細PDF新規営業講演企画書
→セミナービデオ販売 ストレスゼロで新規アポが取れる「TFTアポ取り法」セミナービデオ
私は幼少期より極度の内向型性格でした。人とのコミュニケーションがとれず、いつもひとりでいました。もちろんそんな自分が嫌いでしたし、将来への不安もありました。
そんな私が今では人付き合いに苦労することもなくなり、仕事も生活もストレスなく好きなことをやりながら暮らしています。そのプロセスをたどりながら、変わるためのポイントを解説します。
内容)
1.なぜ、口下手・あがり症の私がトップ営業になれたのか
・しゃべり上手と営業成績は無関係
・黙っていても売れる秘訣とは
2.初対面の人とはしゃべらない雑談を心がけよう
・沈黙が怖くてついしゃべってしまう
・面白い話も盛り上げることも不要
・相手にしゃべらせる雑談のコツ
3.相手がどんどんしゃべってくれる3つの質問
・会話のきっかけは質問から
・キャッチボールできる質問とは
・3つの質問で無理なく会話が進む
4.コミュニケーション力とは信頼される力である
・上司・部下・同僚からの信頼で社会生活は充実
・どんな人が信頼できないか?
・あなたなりの信頼されるスタイルがある
5.まとめ
→詳細PDFコミュニケーション能力の身に付け方講座企画書
講演・研修実績
よくあるご質問
もちろんできます。基本的なカリキュラムはありますが、より受講者に届く内容にカスタマイズすることは可能です。事前にオンラインで打ち合わせすることも可能ですので、ご要望があれば遠慮なくおっしゃってください。
大丈夫です。たまに出張で出かけるのは好きなので、むしろ大歓迎です。
可能です。コロナ禍以降、オンラインでも講演も増えました。その際には、弊社にて行うことも、御社に出向いて行うことも可能です。
事前にご相談いただければ可能です。ただし、あくまでも社内など内々での視聴に限らせていただきます。
はい、事前にお伝えいただければ参加させていただきます。講演内容の感想やご質問なども受けられるので、私としてもありがたい場です。ただし、私はお酒が飲めませんので、無理強いなどはしないでくださいね。