講演・研修の内容について

■講演・研修について

全国の企業や団体などから講演のご依頼を受けています。
その多くは私の本を読んでいただいてのお問い合わせがきっかけです。
ありがとうございます。

100名以上の参加者の場合は講演形式が多いですが、
参加者が50名ほどのであれば、
ワークなどを組み込んだ研修形式で行うことも可能です。
個人的には、一方的に話をするよりも、
参加者とのやり取りを交えながら進めるほうが好きです。

 

普段は事務所で書き物をしていることが多いので、
遠方への移動や出張は大歓迎です。
東京、大阪、名古屋へ行くことが多いのですが、
ときどきは他の地域にも伺って見分を広めたいと思っています。
とくにお城があるところは大好きです。
お気軽にお声がけくださいませ。

 

 

 

 

★主なテーマ

[営業・セールス]

A『なぜ口下手・あがり症の私がトップ営業になれたのか?』

 ~しゃべらなくてもお客様の心をつかむコツ~

営業マンは明るく元気でしゃべり上手が売れる、というのは過去の話です。これからは「いかにしゃべるか」ではなく、「いかにしゃべらないか」が売れるための必須条件になります。その理由を解説しながら、しゃべらないで売る技術を伝えます。

これを習得することにより、口ベタでもあがり症でも関係なく売れる営業マンになれることを、体験をベースにお話ししていきます。

内容)
1.なぜ、超内向型の私がトップ営業になれたのか?
・幼いころから口下手であがり症
・リクルートで売上ゼロから一気にトップに

2.トップ営業になれた3つの秘訣とは?
・しゃべらない会話のすすめ
・本音を引き出す「3つの質問」
・素のままの自分でいること

3.コミュニケーションと信頼の関係
・しゃべり上手はコミュニケーション能力が高いのか?
・お客様の心理状態の変化に沿った行動をとること

4.お客さまから「信頼」を得るための3原則
・ウソをつかない
・約束を守る
・お客様視点

5.まとめ

→詳細PDF口下手トップ営業講演企画書

 

B『口下手でも売れる!サイレントセールス「4つのステップ」』

 ~顧客心理に合わせたアプローチで信頼を築く~

売れている営業マンには、ある共通の行動パターンがあります。ところがそれを自覚している人は、残念ながら少ないのが現状です。この講座は、トップ営業が無意識に行っている、売れる営業のパターンを4つのステップに切り分けて解説します。自分の足りない部分が明確になり、売れるための基本行動が誰でも身に付く内容です。

内容)
1.売れる営業マンってどんなタイプ?
・口下手、人見知り、あがり症でコミュニケーション能力ゼロの私
・リクルートでトップ営業になってわかったこと

2.商談を4つのステップに分けるだけで売れる!
・なぜ商談を分けたほうがいいのか?
・相手のガードを下げる「アイスブレイク」
・3つの質問で本音を引き出す「ヒアリング」
・心に刺さる提案をする「プレゼンテーション」
・買わない理由を取り除く「クロージング」

3.一瞬で売れる営業マンに変われる3つのポイント
・売上ゼロの人でも75%はできている
・客側の立場になって営業を観察してみよう
・理想の営業マンという仮面を外して出かけよう

4.コミュニケーション力とは信頼される力である
・お客様からの信頼さえあれば、営業はもっと楽に売れる

5.まとめ

→詳細PDF4ステップ営業講演企画書

→セミナービデオ販売 サイレントセールス「4ステップ商談」セミナービデオ

 

C『ストレスゼロで効率アップ!新規営業の原則』

 ~冷たく断られない新規アプローチのコツ~

営業の仕事のなかでも、とりわけ新規営業は難しい作業とされています。なかなか成果が出ない割には、精神的にも肉体的にも過酷だからです。

ところが、その過酷さというのは営業マン自らが招いているということを、多くの人が知らないでいます。 本来の新規営業というのは、ストレスがかかるような仕事ではありません。それをムリに押し進めようとすることで、営業マンはもちろんのこと、お客さまにも過度の負担を強いているのが現状です。それでは、営業の定着率も悪くなるばかりでなく、会社の業績もあがりません。

本講演では、新規営業の正しいやり方をレクチャーしながら、具体的な手法例も解説します。しゃべりが下手でも押しが弱い人でもストレスなくできる方法なので、初心者でも即戦力化できます。

内容)
1.アポ取りの現状を知る
・営業の電話が多すぎる
・営業への拒絶反応がる
・だましの手口の高度化

2.知らない人からの電話に対する顧客の反応は?
・営業からの電話は拒絶する
・問い合わせの電話は売れ入れる
・断られる最大の原因は「営業的要素」
・新規営業はリサーチに徹すること

3.実践例)TFTアポ取り法の概要
・3ステップだからムリなくできる
・ステップ1)初回の電話フロー
・ステップ2)資料送付
・ステップ3)2回目の電話フロー
・結果は30件中5件のアポイント
・案内レター作成のポイント

4.新規営業とは「リサーチ」の仕事である
・アポ取りでは絶対に営業しない
・「お願い」ではなく「確認」に徹する
・自分に一番合うお客さまを選ぶこと

5.まとめ

→詳細PDF新規営業講演企画書

→セミナービデオ販売 ストレスゼロで新規アポが取れる「TFTアポ取り法」セミナービデオ

 

[仕事・就職・学生向け]

D.性格に左右されない「コミュニケーション能力の身に付け方」講座

私は幼少期より極度の内向型性格でした。人とのコミュニケーションがとれず、いつもひとりでいました。もちろんそんな自分が嫌いでしたし、将来への不安もありました。

そんな私が今では人付き合いに苦労することもなくなり、仕事も生活もストレスなく好きなことをやりながら暮らしています。そのプロセスをたどりながら、変わるためのポイントを解説します。

内容)
1.なぜ、口下手・あがり症の私がトップ営業になれたのか
・しゃべり上手と営業成績は無関係
・黙っていても売れる秘訣とは

2.初対面の人とはしゃべらない雑談を心がけよう
・沈黙が怖くてついしゃべってしまう
・面白い話も盛り上げることも不要
・相手にしゃべらせる雑談のコツ

3.相手がどんどんしゃべってくれる3つの質問
・会話のきっかけは質問から
・キャッチボールできる質問とは
・3つの質問で無理なく会話が進む

4.コミュニケーション力とは信頼される力である
・上司・部下・同僚からの信頼で社会生活は充実
・どんな人が信頼できないか?
・あなたなりの信頼されるスタイルがある

5.まとめ

→詳細PDFコミュニケーション能力の身に付け方講座企画書

 

※上記は基本的な講演内容です。ご要望に応じてカスタマイズすることも可能です。

 

●講演・研修実績(一部紹介)

・三菱東京UFJ銀行:「サイレントセールス4つのステップ」の内容を一部カスタマイズして、支店長を対象にした講演を、東京、名古屋、大阪で実施。

・SMBC日興証券:「新規営業のコツ~4ステップ営業法」の内容で、営業マンを対象に、東京、静岡、名古屋、金沢などの各地域にて実施。ワークを含めた研修の要素あり。

・凸版印刷:同じメンバーに対して3回シリーズで研修を実施。実践で試したことをフィードバックで確認できるので、営業力が確実に身に付くと好評。

・あいおいニッセイ同和損保:全国の営業リーダークラスを対象にした集合研修を複数回に渡り行う。参加者自身はもちろんのこと、部下への営業指導を行うための方法論を解説。

・日本生命保険:ヒアリングの「3つの質問」を軸にした内容で、600名以上の営業マンを対象に講演を実施。その後も営業マニュアルの作成に関するアドバイスなども行う。

他、NHK、大塚商会、信濃毎日新聞、かんぽ生命、富国生命、日東工業、NTTドコモ、メットライフアリコ、日新火災、デュポンなどの各企業のほか、全国商工会議所、九州生産性本部、中部産業連盟、松本法人会、武蔵小山創業センター、東京弁護士会、立教大学、聖学院大学など各種団体での講演・研修実績多数

 

■講演・研修料金について

メニュー料金(税別)お支払い方法
講演
(60分~120分)
200,000円クレジット
銀行振り込み
半日~一日講演
(3時間~6時間)
350,000円クレジット
銀行振り込み

※消費税は別途です。
※交通費、宿泊費などは別途ご負担いただきます。

 

 

■講演・研修に関するお問合せについて

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