サイレントセールスブログ(一覧)

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ユーキャンの情報サイト、「マナトピ」に私の取材記事が掲載されました。 コミュ力に自信がなくても大丈夫! なんせ私自身が、コミュ障のままでリクルートのトップセールスになった経験があります。 仕事で結果を出したいと思ったとき …続きを読む

基本的に電話やネット、メールなどは、 売り込みには向いていない。 まあそもそも、売り込みに向いているとか、 もっと言うと売り込み自体を私は否定しているので、 とくに使うこともない。 どうして向いていないかというと、 ネッ …続きを読む

アポ取りのとき、 同じセリフを使っていても、 人によって成果が違ってくることがある。 とくに決められたトークで同じようにやることが求められる コールセンターなどを見てみると、 アポが取れる人となかなか取れない人とのバラつ …続きを読む

前回のつづきから。 「ちょっとお伺いしますが」 のあとに何を言えばいいのか? 自分でも少し考えてみただろうか? ちなみに、アポ取りの作業というのは、 営業のなかでどのような位置づけになっているのかを 正確に理解している人 …続きを読む

前回のつづきから。 アポ取りの第一声で、 ・はじめまして ・いつもお世話になっています ・お忙しいところすみませんが ・社長さまはいらっしゃいますでしょうか これらのセリフをひとつでも使っていたら、 すぐに見直すことが必 …続きを読む

私が今の仕事をはじめるきっかけとなったのは、 TFTアポ取り法を考案したことだった。 当時やっていたデザイン会社で、 危機的状況を打開するために、 新規アポ取りの手法を考えた。 そのおかげで会社は復活することになるのだが …続きを読む

私はたまにビジネス雑誌などのインタビューを受けることがある。 ライターさんが質問して私が答える。 それをうまく文章に起こしてまとめてもらう。 なので私としてはとても楽な作業になる。 単に話せばいいだけだから。 ところが、 …続きを読む

営業マンなら誰しも思ったことはあるだろう。 「営業力を身に付けたい!」と。 売れている人でも売れていない人でも、 営業力があれば、怖いものはないからだ。 上司から詰められることもないし、 お客さまから叱られることもない。 …続きを読む

がっちりとプランを固めて、 かっこいいパンフレットを印刷し、 オシャレなオフィスを賃貸し、 法人登記して会社をつくる。 ビジネスはきっちりしていないとダメだと思うと、 それだけでハードルが高くなってしまう。 いまニュース …続きを読む

一応年末ということでもあるので、 振り返りの話をしたい。 よく一年を振り返るみたいなのがあるが、 具体的にどこに焦点を当てるかで、 今後の動きが変わってくる。 営業の場面での振り返りで多いのは、 やはり、失敗したシーンだ …続きを読む

お客さまのところへ行って、 自分の扱っている商品を見せて、 「これ必要ありませんか?」 とたずねて、 「必要ない」 と言われて「そうですか」と帰ってくる。 ごく普通の光景だ。 商品が売れる見込みがないのなら、 そのお客さ …続きを読む

あれこれいろんなことに手を出してはやめてしまう。 それは良くないからひとつのことだけに集中したほうがいい。 そんな声をよく聞く。 それは本当だろうか? 私は、そんなこともないんじゃないのと思う。 なによりも、あれこれ手を …続きを読む

先日、知人と一緒に営業先に行ったときのこと。 その営業先は彼のクライアントで、 そこに私を紹介してくれることになったのだ。 ただ、その友人の仕事は、 私とはほぼ無縁のシステム開発系だった。 当然ながら、システムの仕事でそ …続きを読む

私はサッカーが好きなので、 Jリーグや代表の試合のあとは、 ニュースで関連記事を読むのが恒例となっている。 ヤフーニュースが主な情報ソースだ。 そこで、私が気にっている選手のことが書かれていると、 じっくり読みこんでしま …続きを読む

本当は、学生に営業を教えたいと思っている。 というのも、学生の営業に対するイメージがあまりにも悪いからだ。 ・ノルマがきつい ・残業は当たり前 ・売れるまで帰れない ・接待が多い ・パーティで人脈づくり ・体力的に辛そう …続きを読む

「注文とってくるまで帰ってくるな!」 「今月ダメだったらもうクビだからな!」 「100件電話してダメだったら200件電話しろ!」 むかしはこんな上司がたくさんいた。 いや、今でもいる。 売れない部下に何とかして売ってもら …続きを読む

明るい性格でしゃべりがうまくて、 なおかつ沈黙ができる人。 こんな営業マンを私は最強だと思っている。 えっ? なんか普段言っていることと違っている? そう、いつもは、 内気でしゃべり下手のほうが、 トップセールスに向いて …続きを読む

私は案外せっかちだ。 すぐに答えを求めたがるし、 すぐにでも結果が欲しくなる。 ちょっとやってみてダメだとあきらめる。 期待を持って始めたことが、 結果が出ないと落胆する。 そして別のことに目移りする。 自分でもわかって …続きを読む

私は腰が重い。 飲み会の席などでもそうだが、 最初に座ったところから滅多に移動しない。 まわりの人は、時間が経つにつれて グラスを持ちながらあちこちに移って、 いろんな人と話をしているが、 私は、ずっと同じ席だ。 先日の …続きを読む

ゴールイメージを作ってからスタートする。 今回はそんな話。 営業のゴールは「売る」ことだ。 売るためにはどうしたらいいのかを逆算してみよう。 売るということは、すなわち買ってもらうことでもある。 売るというのは営業側の視 …続きを読む

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