営業はムリに売り込むものではなく、自分の商品を望んでくれる人を探す仕事です。このサイトは、「しゃべらない」「しゃべってもらう」「黙って見せる」をモットーにしたサイレントセールスを通して、お客さまとの信頼関係を築き、結果的にストレスなく売れる。そんな営業マンをひとりでも増やしたいという思いで開設しています。内気でも口下手でも良好なコミュニケーションをとることは容易にできますし、トップセールスになることも十分可能です。自信を持って堂々と営業がしたいという方を応援します。

売れる秘訣に着目するのではなく、売れない理由にフォーカスした本。 実際に売れている人というのは、売るためのトークを使うのはもちろんですが、それ以上に「これを言ったら売れない」という禁句を絶対に言わないようにしています。 …続きを読む

単行本の『相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」』を文庫化するにあたって、修正加筆したもの。 私の研修のなかでもメインコンテンツになっているもので、内容も高く評価されています。 この3つの質問は、営業場面ではもちろ …続きを読む

現在、私が行っている企業研修や個別指導はすべてこの本の内容がベースになっています。 そしてしっかりと成果が出ています。 (研修ではほぼ100%リピートの依頼が来ますし、個別指導でも1か月以内に確実に成果が出ています。トッ …続きを読む

内向型シリーズはこの一冊から始まりました! 私自身の4冊目の本なのですが、私のビジネスを大きく動かしてくれた代表作です。 編集者と徹夜で内容を詰めたのもいい思い出です。 この本が発売されるとすぐに、多くのメディアから取材 …続きを読む

営業マンはしゃべることが仕事だと思われがちな風潮に一石を投じた本。 実際に売れている営業マンというのは、自分がしゃべることよりも、いかに相手にしゃべってもらうかに重心を置いているものです。そのための意識として「しゃべらな …続きを読む

内向型シリーズ第5弾。 私自身の自伝的内容になっている、初めての自己啓発書です。 自分のなかでずっと温めていた内容なので、この本を出せたことは感慨深いものがありました。 これまで言ってこなかった、かなりの部分までを掘り下 …続きを読む

質問を使って会話を盛り上げるというタイトル通りの内容です。 ただ、盛り上げると言っても、面白い話の仕方などではありません。自分のしゃべり方を鍛えようとするのではなく、相手にできるだけ話してもらうことを主体にしています。 …続きを読む

雑談と言えば、自分でうまくしゃべるものと思われがちですが、実際には相手にしゃべってもらうほうが圧倒的に有効です。 本書では雑談上手の人がどのようにしているかを、具体的な手法を交えて解説しています。 そして雑談をたんなる時 …続きを読む

私が書いていた雑談本のエッセンスをコンパクトに新書版としてまとめたもの。 雑談や会話の基本パターンを知っておけば、たいていの場合に応用できます。 簡潔な書き方をしているので、読みやすいつくりになっています。   …続きを読む

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言わなきゃいけないけど、なかなか言い出せない。 営業の場面ではときどきそんな瞬間がやってくる。 なかでも多いのが、料金の話。 とくに、お客さまと話が盛り上がって、 商品への興味も高まっていて、 いい雰囲気になっているとき …続きを読む

子供の頃から人づきあいが苦手だった私が、 いつも意識していたこと。 それが、人との距離感だった。 小学校のクラスの人たちを独自に選別していた。 A(10%)→ 一緒にいて楽な人 B(20%)→ 話しかけられても大丈夫な人 …続きを読む

営業を教えるときに、 トークや手法だけを教えても、 なかなか成果は出ない。 というよりも納得してくれない。 私は以前、大学生に営業を教えていたことがある。 営業職のバイトを募集して、 シロウトの彼らにゼロから営業を教えた …続きを読む

天才と呼ばれる人たちは、 すごいことをごく簡単にやっているように見える。 でもそれは、単純なことで、 自分では当たり前のことでも人から見るとすごいことを やっているに過ぎない。 営業も同じことで、 売れている人を営業の天 …続きを読む

でも、無意識領域なので、 その重要性を自覚していないし人にも伝えられない。 そこが一流プレイヤーが必ずしもよい指導者になれない理由だ。 つまり、売れている人が無意識で行っていることを、 きちんと理解できれば、よい指導がで …続きを読む

営業は精神論で教えてはいけないというところの続きから。 ちなみに私は声が小さい。 講師として大勢の前で話す身でありながら、 大きな声が出せない。 ガヤガヤとうるさい店では会話にならない。 だから営業マン時代はよく「もっと …続きを読む

最近、営業セミナーを行うと、 必ずと言っていいほど年配の人が来ている。 役職を聞くと、社長とか営業部長などだ。 少し会話をすればわかるが、 営業で売れずに困っている感じではない。 「どうして参加されたんですか?」 と聞く …続きを読む